• მრავალი კომპანია ჩვეულებრივ იყენებს ფსევდონიმებს (ალიასებს) – საკუთარი ტელეფონის ნომრის ნაცვლად – კლიენტებისთვის ინფორმაციის გასაგზავნად, როგორიცაა შეხვედრების შეხსენებები, მიწოდების შეტყობინებები, აქციები ან კომერციული შეტყობინებები.
• ფსევდონიმები არის მეტსახელები ან სახელწოდებები, რომლებიც გამოიყენება ფიზიკური პირის ან იურიდიული პირის იდენტიფიცირებისთვის და ისინი, როგორც წესი, წარმოადგენს კომპანიის დასახელების, კომერციული სახელწოდების/ბრენდის ან ინტერნეტ დომენის აბრევიატურას.
• თუ კომპანია არ დაარეგისტრირებს თავის ფსევდონიმებს CNMC-ში, იგი ვეღარ შეძლებს შეტყობინებების გაგზავნას თავისი სახელით ან ბრენდით იდენტიფიცირებით. თუმცა, მას შეეძლება კლიენტებთან შეტყობინებების გაგზავნა (მაგრამ ფსევდონიმის გარეშე).
• ეს ღონისძიება საშუალებას მოგვცემს გადავამოწმოთ, რომ გამომგზავნის სახით მითითებული სახელი ნამდვილად შეესაბამება იმ კომპანიას, რომელიც აგზავნის შეტყობინებას.
• მიზანია თაღლითობის წინააღმდეგ ბრძოლის გაძლიერება და ცნობილი ბრენდების ან ორგანიზაციების სახელების მითვისების (სუროგაციის) თავიდან აცილება.
ბაზრებისა და კონკურენციის ეროვნული კომისია (CNMC) ახსენებს იმ კომპანიებს, რომლებიც იყენებენ ფსევდონიმებს (კომერციულ სახელს ან ბრენდს, კომპანიის დასახელებას ან ინტერნეტ დომენს) თავიანთი SMS, MMS (მულტიმედიური შეტყობინებები) ან RCS (სხვა ტიპის შეტყობინებები, Rich Communication Services) შეტყობინებების გამომგზავნად, რომ მათ უნდა დაარეგისტრირონ ისინი, რათა გააგრძელონ ამ ტიპის კომუნიკაციებში ფსევდონიმების გამოყენება.
ვის ეხება ეს?
ვალდებულება ეხება ნებისმიერ ორგანიზაციას, რომელიც აგზავნის SMS/MMS/RCS ტიპის შეტყობინებებს ფსევდონიმის გამომგზავნად გამოყენებით. მათ შორის შეიძლება იყვნენ მაღაზიები, ბანკები, სადაზღვევო კომპანიები, სატრანსპორტო ოპერატორები, საჯარო ადმინისტრაციები ან სხვა ორგანიზაციები, რომლებიც თავიანთ კლიენტებთან კომუნიკაციას ახორციელებენ მათი სახელით იდენტიფიცირებული შეტყობინებების საშუალებით.
თუმცა, თუ კომპანია არ დაარეგისტრირებს თავის ფსევდონიმებს, იგი ვეღარ შეძლებს თავისი კომპანიის დასახელებით, კომერციული სახელით/ბრენდით ან ინტერნეტ დომენით იდენტიფიცირებული შეტყობინებების გაგზავნას კლიენტებისთვის 2026 წლის 15 სექტემბრიდან.
აღნიშნული თარიღიდან მოყოლებული, ელექტრონული კომუნიკაციების ოპერატორები ვალდებულნი არიან დაბლოკონ ის SMS/MMS/RCS შეტყობინებები, რომელთა ფსევდონიმებიც არ არის შეტანილი CNMC-ის ფსევდონიმების რეესტრში, ასევე დაბლოკონ ის რეგისტრირებული შეტყობინებები, რომლებიც მოდის არარეგისტრირებული ოპერატორებისგან, 12 თებერვლის TDF/149/2025 მინისტრის ბრძანებულების შესაბამისად. ამიტომ, მნიშვნელოვანია რეგისტრაციის პროცესის დასრულება 2026 წლის 15 სექტემბრამდე, რათა თავიდან იქნას აცილებული შეფერხებები კომერციულ, საინფორმაციო ან კლიენტთა მომსახურების კომუნიკაციებში.
ნებისმიერ შემთხვევაში, შეტყობინებების გაგზავნა კვლავაც იქნება შესაძლებელი (ფსევდონიმის გამოყენების გარეშე), ხოლო ნაკლული ან ახალი ფსევდონიმების შეტყობინება და რეგისტრაცია შესაძლებელია ნებისმიერ დროს 15 სექტემბრის შემდეგაც.
სანდო შეტყობინებები კლიენტებთან: ფსევდონიმების რეესტრი
ბანკები, ადმინისტრაციები, მცირე მაღაზიები, სატრანსპორტო თუ სამედიცინო მომსახურების კომპანიები – სხვათა შორის – ჩვეულებრივ იყენებენ თავიანთ ფირმის დასახელებას, კომერციულ სახელს/ბრენდს ან ინტერნეტ დომენს კლიენტებისთვის ინფორმაციის გასაგზავნად, როგორიცაა შეხვედრების შეხსენებები, მიწოდების შეტყობინებები, აქციები ან კომერციული შეტყობინებები. CNMC-ის ახალი ფსევდონიმების რეესტრი საშუალებას მოგვცემს გადავამოწმოთ, რომ ეს შეტყობინებები ნამდვილად იმ ორგანიზაციიდან მოდის, რომელიც მითითებულია გამომგზავნად.
ეს რეესტრი რეგულირდება CNMC-ის 18 მარტის № 1/2026 ცირკულარით, რომელშიც დადგენილია იმ ფსევდონიმების რეგისტრაციის პროცედურა, რომელთა გამოყენებაც სურთ ამ კომუნიკაციებში, ასევე ამ ფსევდონიმების ფორმატისა და კავშირის მოთხოვნები.
ბრძოლა თაღლითობის წინააღმდეგ
ეს ღონისძიება მთავრობის ანტითაღლითური გეგმის ნაწილია: მინისტრის ბრძანებულება, რომელიც ავალდებულებს ტელეკომუნიკაციების ოპერატორებს დაბლოკონ თაღლითური განზრახვის მქონე კომუნიკაციები (ზარები და SMS), ელექტრონული კომუნიკაციების უსაფრთხოების გაძლიერებისა და პიროვნების იდენტობის მითვისების მცდელობებთან ბრძოლის მიზნით. ამ სისტემის საფუძველზე, გამომგზავნის სახით გამოჩენილი ფსევდონიმების გადამოწმება გახდება შესაძლებელი, რაც მეტ გარანტიას მისცემს როგორც კომპანიებს, ისე მომხმარებლებს.
CNMC სთხოვს იმ კომპანიებს, რომლებსაც სურთ თავიანთ კომუნიკაციებში ფსევდონიმების გამოყენება და ჯერ კიდევ არ გაუვლიათ ეს პროცედურა, გაეცნონ ხელმისაწვდომ ინფორმაციას და დაასრულონ რეგისტრაციის პროცესი საკმარისი დროით ადრე, რათა უზრუნველყონ თავიანთი კომუნიკაციების უწყვეტობა. ასევე, იმ კომპანიებმა, რომლებმაც მიიღეს შეტყობინება CNMC-ისგან ფსევდონიმების რეგისტრაციასთან დაკავშირებით, უნდა უპასუხონ მას, თუკი ეს ჯერ კიდევ არ გაუკეთებიათ.



წყაროს ნახვა